HOPPL（ホップル）公式 楽天市場店

この度は当店にてご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お届け時の梱包状態につきまして、テープ止めがされておらず、ご不安とご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 ベビー用品として安心してお受け取りいただくべきところ、ご期待を大きく損ねる結果となってしまい、大変心苦しく思っております。 また、商品についても緩いものがあり、すぐ外れてしまうとのこと、ご使用いただける状態ではなかったことを重く受け止めております。 いただきましたご指摘は真摯に受け止め、梱包方法および検品体制をあらためて見直し、再発防止に努めてまいります。 今回の件につきましては、別途ご連絡のうえ対応を進めさせていただければと存じます。 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いです。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 何卒よろしくお願い申し上げます。