60%充電した状態で低消費電力の家電製品を複数繋げて6時間後に返ってきたら、本体の表示パネルが消えていて、電源がつかなくなっていてびっくり。他に持っている600Wのポータブル電源でも十分大丈夫な電力量しか使用していません。復旧を試みるためコンセントからの給電をしたら、表示パネルが点灯しましたが、充電量の表示が0ではなく謎の180%になっていて、充電の進捗状況もわからないし、充電もされません。まだ使用しはじめてから3日目のトラブルにショックを受けています。サポートの電話の045-550-7178にかけても全くつながりません。どうしたら相談やサポートを受けられるのでしょうか?