ハートドロップ

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。商品の初期不良に加え、メーカー窓口での不適切な対応、およびお約束の連絡がないまま新品が届いた件につきまして、多大なるご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたお声は直ちに仕入先およびメーカー責任者へ共有し、今後は窓口対応の品質や連絡フローを抜本的に改善する様、厳重に抗議いたしました。 当店といたしましても、提携先の対応を含め深く反省しております。 新しい商品に不具合やご不明な点がございましたら、今後は当店が責任を持って直接対応いたしますので、お手数ですがいつでもご連絡くださいませ。 安心してご利用いただけるお店を目指し、改善を徹底してまいります。