HoNoBoNoほのぼの楽天市場店

このたびは「HoNoBoNoほのぼの楽天市場店」の「4色ボールペン」をご購入いただき、誠にありがとうございます。 本当は黒色のボールペンをご希望だったところ、品切れのため4色タイプをお選びいただいたとのこと、まずはご希望の商品をご用意できず申し訳ございませんでした。 そのような中でも、『持ちやすくて、軽くて、書きやすいです』と、使い心地について嬉しいお言葉をいただき、大変ありがたく拝読いたしました。 4色ボールペンは、黒・赤・青・緑を1本にまとめて持ち運べるため、筆記具を何本も用意する手間を減らせる便利さがございます。 軽く持ちやすい形状と、なめらかに書きやすい油性インクにより、日常のメモから書類の記入まで幅広くお使いいただける点も魅力です。 一方で、『緑色は、線が細くて、文字の色も分かりにくいです』とのご指摘をお寄せいただき、ありがとうございます。 緑色の見え方や線の印象について、ご期待に添えない部分があり、誠に申し訳ございません。 実際にお使いになったからこそ分かる具体的なお声として、私どももしっかり受け止めております。 いただいたご意見は、色の見え方や書き味を確認する際の大切な基準として、スタッフ間で共有し、商品案内や確認のあり方を見直すために活かしてまいります。 黒色をご希望だったお気持ちにも寄り添い、在庫を含め、安心してお選びいただける店舗づくりに努めてまいります。 このたびのお声を無駄にせず、次に手に取っていただく一本が、より納得できる一本となるよう誠実に向き合ってまいります。 貴重なご意見と、温かいお褒めのお言葉をお寄せくださり、本当にありがとうございました。 これからも、毎日の小さな筆記の時間に役立つ商品を、心を込めてお届けしてまいります。 HoNoBoNoほのぼの楽天市場店スタッフ一同