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グランドリビングオーダー

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  • 更新日:11/14(11/07〜11/13集計)
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    2026/11/13
    購入者
    思ってたより商品が早く届き嬉しかったですが 組み立てているときに色々気づきました。 足1本に手の指紋らしき跡がついてるのに気づいた。 椅子4脚とも肘掛け内側に傷らしき跡がある(両側とも)。 椅子1脚に背もたれ外側1本に塗装のムラらしき跡がある。 品質の悪さにがっかりです。 出荷時の商品管理をどのようにしている?
    注文日:2026/11/05
    ショップからのコメント
    2026/11/13
    この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、商品の品質につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 不具合のございました商品に関して当店からお客様へ改めて状況確認の連絡をさせて頂いております。 オペレーションより連絡がございますのでご確認頂けると幸いです。 最後までお客様に寄り添った対応を進めさせて頂きますので宜しくお願い致します。
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    2026/11/13
    しゆ1177
    男性
    30代
    組立は途中までスムーズでしたが、ソファー側の既に設置してある部品の金具が一部歪んでおり、途中までしかビスが回わらない箇所が2箇所ありました。さらに取っ手を引っ張って足を伸ばそうとしても動画のようにはいかず、中々ソファーの位置まで平行にあがらず苦戦しました。(数回試して、たまたま上手くいったという感覚)これは組立に問題があるのでしょうか?それとも不具合なのでしょうか? それ以外は問題なく使えてますが。。
    注文日:2026/10/28
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    2026/11/12
    メフィスト7355
    男性
    60代
    2モーターの本皮電動ソファがお値打ち!
    本皮のソファで高級感あります。2モーターなのでリクライニングにしてテレビを見るのにも楽です。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/10/24
    ショップからのコメント
    2026/11/13
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2モーターの本革電動ソファをお求めいただき、お値打ち感や高級感にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、2モーター仕様ならではの細やかなリクライニング機能により、テレビをご覧になる際も快適にお過ごしいただけているとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 実物を直接ご覧いただけないネットショッピングだからこそ、質感や機能面でもご期待にお応えでき、安心してお迎えいただけたことが大変励みになります。 新しくお迎えいただいた本革電動ソファが、これからの毎日に心安らぐ温かで心地よい時間をもたらしてくれますように。 また家具のご入用や気になることがございましたら、いつでも気軽にお声がけください。 次回のご利用も、心よりお待ちしております。