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更新日:10/06(09/29〜10/05集計)

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2026/09/17
yk_mama
男性
40代
お世話になっております。 購入した「すのこ型除湿マット エアジョブ マックス」について、ご相談がありご連絡しました。 使用開始後から、細かい白い繊維くずのようなものが出る状態が続いています。 商品説明に「初めのうちは繊維くずが床面に落ちる場合があります」との記載があることは確認しており、最初はそのうち落ち着くものと思って、4.5か月ほど様子を見ながら使用していました。 しかし、5か月使用した現在も改善するどころか、最近は以前よりも繊維くずが増えているように感じます。 マットを使用している寝室だけでなく、細かいクズが家の中に舞うようになり、掃除をしてもすぐにまた落ちてくるため、非常にストレスを感じています。 「初めのうちは」という説明から、ある程度の期間使用すれば落ち着くものと考えていましたが、現状では今後も使用を続けることが難しいと判断しています。 こちらの商品について、このような状態が通常の仕様の範囲内なのか、一度ご確認いただけますでしょうか。 また、これ以上使用することが難しいため、返品・返金等について対応可能かご相談させていただきたいです。 必要であれば、現在の状態が分かる写真や、マットから出ている繊維くずの写真もお送りします。 ショップへ問い合わせるメニューが使えずこちらに投稿させていただきました。お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
注文日:2026/04/29
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2026/08/14
らむねhbkm
男性
40代
日本製という言葉に惹かれ、たいへんお安かったのもあり換えのぶんと合わせて購入しました サラサラで大変寝心地が良く、もっと早く買えばよかったです。
自分用|実用品・普段使い|はじめて
注文日:2026/08/01
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2026/08/03
ふぁんとむ27号
女性
70代以上
クッション性がもう少し欲しかったです。
通販番組を見てこちらで購入。もう少しクッション性が欲しかったですが、高さ調整に使えるのは便利です。
注文日:2026/07/25