fairyauto

この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 奥様用にお選びいただいたにもかかわらず、首まわりのフィット感につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。体格や首まわりのサイズによっては、装着感に個人差が生じる場合がございます。 また、冷感の持続時間につきましても、冷蔵・冷凍してお試しいただきありがとうございます。本商品は冷凍後が最も冷たく感じられ、強い冷感の持続時間は目安として約 40 分～1 時間半程度となっておりますが、気温や使用環境、体感によって差が生じる場合がございます。 今回いただきましたフィット感や冷感の持続時間についてのご意見は、今後の商品改善および商品説明の見直しに活かしてまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、せっかく長くお使いいただける商品としてお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、商品ページの掲載内容や日本語説明書について、改めて確認・改善を進めてまいります。 今後、より安心してお使いいただける商品をご提供できるよう、努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。