大分県中津市

とても綺麗で、包装もしっかり丁寧にされていたので傷みもなかったです。同じ九州内なのですぐに届きました。また来年も頼みたいです。

9月5日に注文し、11日に到着しました。 楽しみにしていましたが、開けてみて非常に残念でした。梱包があまりにも簡素で、輸送中に葡萄が潰れてしまったようで、何房もぐちゃぐちゃに潰れ、箱の中が汁まみれになっていました。 また、付属の紙には「配送中の衝撃等により、粒が房から落ちている場合があります」といった注意書きがありましたが、実際には9割近くの粒が房から落ちている状態でした。 「多少粒が落ちることがある」という程度なら理解できますが、ここまで大量に落ちていると、通常の配送上の範囲とは到底思えません。 他の自治体から返礼品で葡萄をいただいたことがありますが、そちらでは輸送中に傷まないよう、葡萄を一つずつネットで保護したうえで、箱の上下にも十分な緩衝材を入れるなど、丁寧に梱包されていました。 今回は梱包が不十分だったために、輸送中の衝撃でこれほどまでに潰れたり、粒が房から落ちたりしたのではないかと思います。 せっかくの返礼品を楽しみにしていただけに非常に残念です。 「粒が落ちる場合がある」という注意書きだけで済ませるのではなく、実際にこれほど大量に落ちないよう、配送を考慮した梱包方法を見直していただきたいです。改善を強く希望します。