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福岡県東峰村

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  • 更新日:09/29(09/22〜09/28集計)
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    2026/08/21
    kokoro6161
    女性
    50代
    博多華味鳥の水炊きセットを扱う自治体は他にもありますが、個人的にこちらの 組み合わせが1番好き。またリピしたいと思っています。
    注文日:2025/09/05
    ショップからのコメント
    2026/08/25
    福岡県東峰村にふるさと納税のご寄附をいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところレビューをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 数ある自治体の中から、博多華味鳥の水炊きセットをお選びいただき、「こちらの組み合わせが1番好き」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 またリピートをご検討いただけるとのこと、大変嬉しく、励みになります。 これからも皆さまに「また選びたい」と思っていただける返礼品をお届けできるよう努めてまいります。 今後とも福岡県東峰村をどうぞよろしくお願いいたします。
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    2026/08/04
    購入者
    役所側の不備で、こちらが余計な手間をかけることになりました。さらに、かなり時間が経ってからの連絡だったため、不信感を覚えました。このまま誰にも気づかれないケースもあるのではないかと思うと、ゾッとします。
    注文日:2025/09/05
    ショップからのコメント
    2026/08/21
    この度は、東峰村へのふるさと納税に関するワンストップ特例申請のデータ未送信により、寄附者さまをはじめ、関係の皆さまにご迷惑をおかけしましたことに、心からお詫び申し上げます。 村においてこの度の事案を確認し、対応を開始したのが5月中~下旬であり、寄附者様へお知らせが大変遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。  本事案の対象となったすべての寄附者の皆さまには、お詫びと共に今後の対応に関するご依頼を文書にて行わせていただきましたが、村といたしまして、引き続き丁寧な対応に努めると共に、確認体制の強化を図り再発防止を進め、皆さまからの信頼回復に努めてまいります。
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    2026/06/12
    購入者
    残念な対応でした
    商品は美味しくいただき満足しました。 令和7年の納税ワンストップ特例の申請をして「受付完了」のメールが届いていましたが、令和8年の住民税に控除が反映されておらず、5月中旬にこちらのワンストップ申請受付の委託会社に電話にて問い合わせをしたところ「東峰村からは2月にお住まいの自治体にデータを送っているので間違いないです」と回答がありました。 本日、役場からデータ未送信のお詫びの文書が届いていました。 5月の問い合わせへの回答時点では、きちんと調査をされていなかったということがわかり大変残念な気持ちになりました。 住んでいる自治体に「2月にデータが送られているはずです」と伝えた私も嘘をついたことになります。 寄付者からの問い合わせに対してきちんと調べず回答されたことが残念ですし信用ができなくなりました。
    注文日:2025/09/05
    ショップからのコメント
    2026/08/12
    この度は、東峰村へのふるさと納税に関するワンストップ特例申請のデータ未送信により、寄附者さまをはじめ、関係の皆さまにご迷惑をおかけしましたことに、心からお詫び申し上げます。  村においてこの度の事案を確認し、対応を開始したのが5月中~下旬であり、 寄附者様が委託会社にご確認いただいた時点では、委託会社も事案の把握ができていなかったものと思われます。 村役場での事案の確認が遅くなったこと、問い合わせに対しまして正確な情報に基づく回答ができなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。  寄附者の皆さま、寄附者様お住まいの自治体には、お詫びと共に今後の対応に関するご依頼を文書にて行わせていただきましたが、村といたしましては、引き続き丁寧な対応に努めると共に、再発防止の取組を進め、皆さまからの信頼回復に努めてまいります。