Ewise 直営店

件名：USB-HDMIアダプタがMacで認識されない件について お世話になっております。 先日購入したUSB-HDMIアダプタについて、Macで外部ディスプレイとして認識されない不具合が発生しており、ご相談させていただきます。 【状況】 ・MacBook Airに接続しても、システム環境設定の「ディスプレイ」に外部ディスプレイとして表示されません。 ・USB機器としては認識されています（システム情報で「usb extscreen」「Vendor ID: 0x534d / Product ID: 0x6021」と表示されます）。 【実施した対応】 1. 公式の最新ドライバ（MSDisplay_MacOS_V2.0.0.1）をインストールし、再起動 2. システム環境設定 → セキュリティとプライバシー → 画面収録 で「screen_capture_msdisplay」にチェックを入れて許可 3. ドライバのアンインストール → 再インストール → 再起動を実施 4. ターミナルでプロセスの確認・強制終了・LaunchAgentの無効化などを試行 5. USBポートの変更、アダプタの抜き差し、モニター側の入力切り替えも確認 上記対応を一通り実施しましたが、依然としてディスプレイに認識されません。 返品・交換、または対応方法についてご教示いただけますと幸いです。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。