�鿴�Ԥ���ɬ�����ͥåȥ���åפδ��ܤ�EC���륿��Ȥ������ޤ���
��������Ȥϡ�8�Ĥθ�����¨�����Ǥ��������10�����������᤹EC����������
�֥����Ȥˤ�����Τ˹�������ʤ��ġ�EC�����ȱ��Ĥ����ʤ����꤬�ȥ�������ɤǤ���
�¤ϡ��������Ψ��70�����夬ʿ�ѤȤ⤤���Ƥ��ꡢ¿������嵡��äƤ����ǽ��������ޤ���
�ܵ����Ǥϡ����������������鸶�����������ޤǤ���⤷�ޤ���
��ŷ�Ծ�ʤ饫������к����ǽ��
��ŷ�Ծ�ν�Ź�Ԥϡ��������ٱ礹�뤿��ν�Ź������Ź�ޱ��ĥ����ƥ�����ѤǤ��ޤ���
- �ǡ���ʬ�ϵ�ǽ
- CRM������ǽ�γ���
��ŷ�Ծ�Ǥϡ��ǡ����˴�Ť��Ʋ�����ʤ����Ķ������äƤ��ޤ���
�ܼ�
��������Ȥϡ�
��������Ȥϡ�EC�����ȤǾ��ʤ�åԥ����Ȥ����줿��ΤΡ��ǽ�Ū�ˤϹ����˻��ʤ����ݤ��ޤ����桼���������ʤ����ӡ������Ȥ�������ư�ޤǿʤ�ˤ⤫����餺��������³����λ���ʤ���������¿�����ᡢEC�����ȱ��ļԤˤȤä��礭������ȤʤäƤ��ޤ���
EC�����ȱ��ļԤˤȤäƤɤ�ʱƶ������롩
EC�����ȱ��ļԤˤȤäơ���������ϼ��פ�ľ�ܱƶ����ޤ������������¿���ȡ����䵡���ƨ�����ᡢ��夬�������Ƥ��ޤ��ޤ���
�ޤ��������и��̤⸺�����ޤ���������������äƤ�����ޡ����ƥ������Ѥ��Ѥ��ʤ����ᡢ1�Ĥξ��ʤ���뤿��Υ����Ȥ��⤯�ʤäƤ��ޤ��ΤǤ���
�桼����������������Ǥ��븶�������ꤷ����������»ܤ��뤳�Ȥϡ�Ĺ��Ū�ʥӥ��ͥ�����Ĺ�ˤ���פǤ���
�������Ψ�η���ˡ
�������Ψ�ϡ�������δ�����˥���åԥ����Ȥ˾��ʤ������줿����ס֤��δ�����˼ºݤ˹����˻�ä�����פǻ��ФǤ��ޤ���
����Ū�ʷ����ϰʲ��ΤȤ���Ǥ���
�������Ψ(��) = (�����Ȥ����줿��� - �����˻�ä����) �५���Ȥ����줿��� �� 100
�㤨�С�100��Υ��������������ꡢ������λ��30��ξ�硢�������Ψ��70��Ǥ�������ˤ�ꡢ���ļԤϥ����ȤΥѥե����ޥ���ͤ��İ��Ǥ��ޤ���
�������Ψ��ʿ����
Ĵ����ҤǤ���Baymard Institute�ν��פǤϡ�ʿ�ѥ������Ψ����70�������𤵤�Ƥ��ޤ�*�����������������Ψ��ʿ���ͤϡ��ȳ����ϰ�ˤ�äưۤʤ�ޤ����ä˹�����Ӥξ��ʤ両Ƥ���֤�Ĺ�����ʤϡ��������Ψ���⤯�ʤ뷹��������ޤ���
ʿ���ͤ��İ����뤳�Ȥǡ����ҥ����ȤΥѥե����ޥ�ɾ�������������Ĥ��뤿��λ��ͤˤ��ޤ��礦��
*��ŵ��50 Cart Abandonment Rate Statistics 2026 – Cart & Checkout – Baymard
���������ȯ����������ͳ8��
���ѼԤ�����������Ǥ�����ͳ��¿���ˤ錄��ޤ��������̤��������������������ޤ��װ��Ϥ��ޤ��ޤǤ���
�����Ǥ���ɽŪ��8�Ĥθ�������⤷�ޤ������ҥ����Ȥ˳���������ܤ��ʤ�����ǧ���Ƥ���������
1. ��������������⤤
�桼�����Ͼ��ʱ����������ۤ�ʬ�˰ռ����Ƥ��ʤ��������⤢��ޤ��������������Ȥ����ʤˤʤäƾ��ʲ��ʰʳ����������������û������ȡ��������ߤ��㲼���ޤ�����Ѳ��̤Ǥι��ۤ�������⤤��Ƚ�Ǥ�����硢��������ߤ��륱������ȯ������ΤǤ�������ˡ��ۤ��Υ����Ȥ���Ӥ����ɲ����Ѥ��⤫�ä����⡢�������˱ƶ����ޤ���
�������äơ����פʤΤ�Ʃ�����Τ�������ɽ���Ǥ����ɲ����Ѥξܺ٤�������������뤳�Ȥǡ����������ȯ�����ɤ��ޤ��礦��
2����������Ⱥ�����ɬ�ܡ���֤�������
������ѼԤˤȤäƸĿ;�������Ϥ���ô�ˤʤ꤬���ʤ��ᡢ�������˲����Ͽ��ɬ�ܤȤ����߷פϾ��ɤˤʤꤨ�ޤ���
������������Ȥ��������ݡ�ɬ�פʾ������Ϥ��ѻ��Ǥ���ȡ��桼����������ǹ���������Ƥ��ޤ��ޤ����äˡ��Ŀ;����ѥ���ɤ���Ͽ��¿����硢���ϥߥ���������䤹���ե饹�ȥ졼�����ޤ�ޤ����ޤ����ѥ���ɤ��郎���������⡢Ʊ�ͤη�̤��ͤ����ޤ���
������������ä���ˤϡ������ȹ�����ʰץ������ץ������������Ǥ���
3�������ץ�������Ĺ����ʣ��
�����ޤǤ�¿���Υ��ƥåפ�ɬ�פʾ�硢�桼����������ǥڡ�����Υ��Ƥ��ޤ����Ȥ�����ޤ���
������ɤ�����ˤϡ�����ץ��ľ��Ū�ʹ����ե������߷פ����ڤǤ���ɬ����¤ξ������Ϥȡ�®�䤫�˹�����ǧ���̤˿ʤ�륷���ƥ��Ƴ���ˤ�ꡢ�桼��������ô��ڸ�����������λΨ����ޤ���
4�����쥸�åȥ������ֹ�ʤɡ��Ŀ;���Υ������ƥ�����
�桼�����ϡ�����饤��ǤθĿ;������Ф����Ҵ��Ǥ������Τ��ᡢ�������ƥ��к����Խ�ʬ�ȸ��������륵���ȤǤϡ�������餤�ޤ����äˡ�SSL������η�ǡ�䡢�������ƥ��ٹ�ɽ���������Ϥ��η��������ޤ�ޤ���
�������ƥ��ν������������������ι⤤�ݸ��к���Ƴ�����뤳�Ȥǡ������¤��¤餲�뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ���
5��3D�����奢ǧ�ڤǤ�Υæ
3D�����奢���ܿ�ǧ�ڤλ��ȤߤǤ������������ɻߤ�ͭ���ʼ��ʤǤ�����������ǧ�ڹ������ɲäϥ桼�����ˤȤä���ô�ˤʤ�ޤ���
�ѥ�������Ϥ�ǧ������Υæ��ȯ�����륱���������ꡢ���ѼԤؤλ�������������������������פǤ���
6. ��ѥ��顼��ɽ��®�٤��٤�
�����ȤΥѥե����ޥ�ɽ��®�٤⡢Υæ�װ��ΤҤȤĤˤʤ����ޤ����㤨�С��������ǤΥ��顼�Ͽ����»�ʤ��ޤ����ڡ���ɽ�����ٱ�Ϲ������ߤ��㲼�����Ƥ��ޤ����ᡢ�����ƥ�Ķ����ɹ���Ư�������ǧ���ޤ��礦��
7. ���ʡ��ݥꥷ����������
���ʤ�ξ�郎ۣ��ʾ�硢�桼�����Ϲ�����餤�ޤ�����ʪ���ǧ�Ǥ��ʤ�EC�Ǥϡ����ʤβ��ݤ��������˳�ǧ�Ǥ��뤫�ɤ����ϡ���������Ǥ��뤿��ν��פ�Ƚ�Ǻ����Ǥ���
�ޤ������狼��ˤ������ˤ���ȡ������Ȥ��Ф����Կ����������ޤ��������ʤǤ���Τ��פȤ������䤬�Ĥä��ޤޤǤϡ���ѤˤϿʤߤˤ�����ΤǤ���
���ʾ����б����¤����Τ˼������Ȥ�������γ��ݤ˷Ҥ���ޤ���
8�����ʾ���ӥ塼��
���ʾ����Խ�ʬ�ʾ��⡢���������ȯ�����䤹���ʤ�ޤ������������ʤ������������ǤǤ��롢�Ȥ��ä����֤Ǥ϶������������ޤ�������������Ѵ��������Ǥ��ʤ���С������η��Ǥ����ʤ�ޤ���
�ä˥桼������ӥ塼�ϡ��軰�Ԥλ������䤦���פʾ��Ǥ����ݥ��ƥ��֤�ɾ�����θ��̤����뤳�Ȥǡ����ʤؤο���Ϲ�ޤ�ޤ���
����μ����̤¤����뤳�Ȥ���ž��Ψ�θ���˷Ҥ���ޤ���
������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����
��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵��������������ɤ�������10��
�������İ������顢���϶���Ū���к���¹Ԥ��ޤ��礦���ݥ���Ȥϡ��桼�������¤��ȼ�֡��¤餹���ȤǤ��������ʲ����Ǥ⡢�Ѥ߽Ťʤ�����˷Ҥ����ǽ��������ޤ���
�����Ǥϸ��̤��Ф䤹��10�λܺ���Ҳ𤷤ޤ������Ҥξ����ȾȤ餷��碌��Ƴ�����䤹����Τ�������ꤷ�Ƥ���������
1. ����̵���䥤��ƥ��֤�狼��䤹������
�����ʤɤ��ɲ����Ѥϡ�������³�����������ˡ�ɬ���桼�����˸�����褦�ˤ��ޤ������ʥڡ����������Ȥ��ʳ�������ȿ��ڤǤ���
�ޤ�������̵�������ӥ��ϡ���������ɻߤ����˸���Ū�Ǥ�����Ҥ����Ȥ��ꡢ�桼�������������⤤�ȴ�����ȹ������������Ƥ��ޤ����Ȥ�¿�����ᡢ����̵���Υ���ƥ��֤Ϲ������ߤ����Τ���Ω���ޤ���
�ۤ��ˡ���������ݥ��ͭ���Ǥ����㤨�С������۰ʾ�ι������Ф��Ƴ�������뤳�Ȥǡ��桼�������ɲäξ��ʤ��������ư���Ť�������ޤ�������ˡ�������ۤ˱����ƥݥ���Ȥ���Ϳ��������ι����dz���Ȥ��ƻȤ���ݥ�������٤�Ƴ������ȡ���ԡ��������äˤ�Ҥ���ޤ���
2�������ȥ�������ȤǤι������ǽ�ˤ���
¿���Υ桼�����ϡ���������Ⱥ��������ݤ��ȴ����뤿�ᡢ�����Ͽ�ʤ��ǹ����Ǥ�����Ȥߤ�Ƴ��������Ū�Ǥ����ޤ��Ǥ���桼�����ˤȤäơ���������Ͽ��Ȥ��礭�ʾ��ɤˤʤ�ޤ��������ȤȤ��Ƥ��ξ�˸¤ꡢ���ѤǤ����߷פ�������ߤޤ��礦��
���桼�����������Ȥ����Ѥ˴���뤿���Ƴ���Ȥ��Ƥ�ͭ���Ǥ��ꡢ��˥�������Ȥ�������Ƥ�����ǽ����⤯�ʤ�ޤ���
3�������Ͽ�Υ��åȤ����Τˤ���
�ɤ����Ƥ���Ͽ��ɬ�פʾ��ϡ����������Τ������ޤ��礦��ñ�˾������Ͽ���������Ǥϡ��桼�����ο���Ū�ʥϡ��ɥ��ۤ����ޤ���
�ݥ������Ϳ�䡢����ʹߤμ�֤��ʤ���������åȤȤ��Ƽ������ʤ����κ�Ȥ�ɬ�פʤΤ�����ǫ����������Ƴ�������פǤ���Ǽ��������ޤ뤳�Ȥǡ�Υæ��Ƨ�ߤȤɤޤ餻����̤����ԤǤ��ޤ���
4�������ե��������ϥե�������Ŭ������
ʣ����Ĺ�����ϥե�����ϡ��桼�����ˤȤäƥ��ȥ쥹�ȤʤꡢΥæ�θ����Ȥʤ�ޤ���������λ�ޤǤμ���Ǥ���������餷����ô��ڤ����빩�פޤ��礦��
�ޤ������ϥե��������Dz�����ɬ����¤ξ�������˹ʤ�Τ�ͭ���Ǥ����㤨�С���ư���ϵ�ǽ��������뤳�Ȥǡ��桼�����μ�֤餷����Ψ�ɤ����Ϥ�λ�����뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ���
����ˡ����顼��å�������狼��䤹��ɽ�����뤳�Ȥǡ��桼������������¤����Ȥʤ����ϴ�λ�Ǥ���褦�ˤʤ�ޤ������ȥ쥹�ξ��ʤ�������ϡ�������������˷Ҥ���ޤ���
5��¿�ͤʷ����ˡ���б�����
�Ǥ������¿���η�Ѽ��ʤ��Ѱդ�����ꤳ�ܤ����ɤ��ޤ�����˾�����ʧ����ˡ���ʤ����Ȥˤ��Υæ�餹����Ǥ���
���쥸�åȥ����ɤ˲ä�������ӥ˻�ʧ�����Żҥޥ͡���Ƴ�����ޤ��礦�������ɤ���Ƥʤ���ǯ�ؤΥˡ����ˤ��б����䤹���ʤ�ޤ���
�������뤳�Ȥǡ��������ؤι�����λ��岡���Ǥ��ޤ���
6. �����С�������ɽ��®�٤��������
�����ƥ����ꤵ������Ŭ��ɽ��®�٤�¸����ޤ��礦���ڡ����ɤ߹��ߤ��٤������ǥ桼������Υæ���䤹���ʤ�ޤ���
������Ŭ���䥭��å�����Ѥǡ�ɽ����ڤ����빩�פ�ɬ�ܤǤ����ޤ�����������ʤɤǥ������������椹�����ˤϡ������С���ǽ�����ޤ���
7��SSL���������ƥ��к���Ԥ���������
EC�����Ȥΰ���������ӥ������ƥ��к��ϡ��桼�����ο�������뤿��˷礫���ޤ���SSL�������Ƴ�������ǡ����ΰŹ沽��Ԥ����Ȥǡ��桼�����θĿ;�����ݸ�ޤ������Ū�ʥ������ƥ������å���»ܤ����ȼ����ν����䥢�åץǡ��Ȥ�Ԥ����Ȥ���פǤ���
����ˡ����ʳ�ǧ�ڤ�������뤳�Ȥǡ���������Ȥؤ����������������ɤ����Ȥ��Ǥ��ޤ�������ˤ�ꡢ�����ʼ���Ķ����Ǥ����桼�����ΰ¿���������ޤ����ޤ����������˴ؤ����������Τ˥����Ȥ�ɽ��������Ȥ�Ʃ���������Ȥ����ڤǤ���
8�������ݾڤ�����
���ʡ��ݥꥷ�������Τˤ��Ƥ����ޤ��礦������Ū�ˤϡ�����岿������Ǥ�������ʡ��ݾڤʤɤ��б����Ǥ��뤫�ʤɡ�����狼��䤹�������ޤ���
�ºݤ����ʡ������ӥ������Ѥ��뤫�ɤ����ˤ�����餺�����Τ褦�ʥ����ӥ������Τ˵��ܤ���Ƥ��뤳�Ȥǡ�����Ū�ʾ��ɤϲ�����ޤ����桼�������¤����ä��ƹ�����岡�����ޤ��礦��
9. ���ʾ���ӥ塼�¤�����
���ʤ�̥�Ϥ������뤿�ᡢ�ܺ٤�����ʸ�ȶ���Ū�ʲ������Ѱդ��ޤ���ư��Ǽ�ʪ�Υ���������Ū����������ˡ��ͭ���Ǥ���
����ˡ������Ԥˤ�륫�����ޡ���ӥ塼������˷Ǻܤ��ޤ��礦��¾�ԤεҴ�Ū��ɾ���ϡ��������������䤬����ޤ���
10����ޥ���ɥ��ǥ���������ɻߤ���
��ޥ���ɥ��ϡ�����������ɤ��������Ω�ĥġ���Ǥ����桼���������ʤ��Ȥ�����Ƥ��������֤��вᤷ���ݤˡ���ưŪ�˥�ޥ���ɥ����������ޤ���
���Υ��ˤϡ������Ȥ˻ĤäƤ��뾦�ʤξܺ٤ȤȤ�ˡ������κ�ͶƳ��¥����å�������ޤ��ȸ���Ū�Ǥ�������ˡ�����γ�������ݥ��ź�դ��뤳�Ȥ�ͭ���Ǥ���
���Τ褦�ʼ�ˡ�ǡ��桼�����Ϻ��ٹ�����Ƥ���뤭�ä��������뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ������Ū�˥�ޥ���ɤ��뤳�Ȥϡ��������Ψ���㸺�˷Ҥ���ޤ���
�����������������������5���ƥå�
����Ū���к���ʤ��ˤϡ����Ω�Ƥ��ײ褬�礫���ޤ��DZ��˻ܺ����ǤĤΤǤϤʤ����ǡ���������ά���Ȥ�Ω�Ƥޤ���
�����Ǥϡ����������¤˿ʤ�뤿���5�ĤΥ��ƥåפ�Ҳ𤷤ޤ���
STEP1�������Υ������Ψ���İ�����
�ޤ��ϡ����ҥ����ȤǤɤ����٤ε���»���������Ƥ��뤫����ͤdz�ǧ���ޤ���
Google���ʥ�ƥ������ʤɤΥġ������Ѥ�����ư�ǡ�����������ޤ��礦��ˬ��ԤΤ��������䤬�������������Υæ���Ƥ��뤫���İ����ޤ���
�����Υ������Ψ���Τ뤳�Ȥ��������ν�ȯ���ˤʤ�ޤ������Τʥǡ������ˡ���ɸ�ͤ����ꤷ�Ƥ���������
STEP2���ե��ͥ�ʬ�ϡ��ҡ��ȥޥåפ�Υæ�ս�����ꤹ��
���ˡ�������λ�ޤǤΥץ������Τɤ��ʳ��ǡ�Υæ��ȯ�����Ƥ��뤫��Ĵ�����ޤ����ե��ͥ�ʬ�Ϥ��Ѥ��ơ��ڡ������Ȥ��̲�Ψ��ΥæΨ��Ļ벽���ޤ���
�ҡ��ȥޥåפ�ʻ�Ѥ���С����̾�ι�ư�������İ��Ǥ��ޤ�����������Ϲ��ܤǤĤޤ����Ƥ�����¤���������⤢��ޤ���
STEP3��ͥ���٤ι⤤���꤫�������Ԥ�
���ꤷ�������ͥ���̤��դ����к��ν��֤���ޤ��礦�����٤Ƥ�Ʊ���˲�褷�褦�Ȥ������ô���礭���ʤ�ޤ���
�㤨�з�Ѽ��ʤ���������ʤ顢ʣ���η����ˡ��Ƴ����ͥ�褷�ޤ����ƶ����礭��������б�����ǽ�ʹ��ܤ�����ꤷ�ޤ��礦��
STEP4�������ܺ����������
�ײ�˱�äơ�����Ū�ʽ������ƥ��ȿ�Ǥ��ޤ�������Ū���θ��������Ƥ�����ϡ������ġ����Ƴ�����뤳�Ȥ⸡Ƥ���ޤ��礦��
��ޥ���ɥ��μ�ư�ۿ����ץ�ʤɤ�ͭ���Ǥ����ܺ���¹Ԥ����桼������ȿ�����ǧ�Ǥ��������������ޤ���
STEP5�����̤�¬�ꤷ��PDCA����������
�ܺ��»ܸ�ϡ�ɬ�����̤�¬�ꤷ�ޤ����������Ψ�������������ɤ�����ʬ�ϥġ���dz�ǧ���ޤ��礦��
���Ԥɤ���η�̤��Фʤ����ϡ��̤��к���Ƥ���ޤ����Ծ�Ķ���桼�����ι�ư�Ѳ��˹�碌�����Ū�˻ܺ���ľ�����Ȥ����פǤ���
���ڤȲ������֤����Ȥǡ�������˷Ҥ��ޤ���
������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����
��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵������������к��Ǽ��Ԥ��䤹���ݥ����
Υæ�ɻߤ�ޤ����ޤꡢ�ܺ����ܤ˽Ф륱�����⤢��ޤ��������Ǥϡ��ܵ����٤��Ƥ��ޤ���ǽ���Τ���ݥ���Ȥ�Ҳ𤷤ޤ���
�������ꤹ��
���������ּԤؤΥ���ۿ���ͭ���ʼ��ʤǤ��������������٤��ۿ��ϵո��̤ˤʤꤨ�ޤ���
���ˤ����Τ��Բ��������ߡ�Ź�ޤؤΰ��ݤ�»�ʤ��ޤ��������ѤߤθܵҤ˸���������ߥ����ʤ���Фʤ�ޤ���
�ۿ��β���ȥ����ߥ�Ŭ�ڤ˴������뤳�Ȥ����פǤ���
�������ƥ������ˤ��UX����
������������������ˤϡ����Ф�����Ω�ط�������ޤ����������ı�³Ū�ʥ������ƥ�����뤢�ޤꡢ������³�����ѻ��ˤʤꤹ����ȡ�����Υæ���������ǽ��������ޤ���
�������ȻȤ��䤹����ξΩ��ޤ빩�פ������ޤ���
��ŷ�Ծ�ǥ�������������ˤ�����ͳ
���ҥ����ȱ��Ĥ��¹Ԥ��ơ����⡼��γ��Ѥ�Ƥ������ˡ�⤢��ޤ�����ŷ�Ծ�ϡ��ȼ��λ��Ȥߤˤ��Υæ���ޤ���Ķ��������Ƥ��ޤ���
�����Ǥϡ���ŷ�Ծ�ʤ�ǤϤζ��ߤ��ǧ���ޤ���
��ŷID�ˤ�륹�ࡼ���ʷ��
��ŷ�Ծ�Ǥϡ���ŷ���롼�פǶ��̤β����������Ѥ��ƥ��ࡼ���˷�ѤǤ��ޤ������ѼԤϽ����Ͽ��Ѥޤ���С�����ʹߤϽ���䥯�쥸�åȥ����ɾ����������Ϥ���ɬ�פϤ���ޤ����ޤ��������ȥ�������ȤǤι������ǽ�ʥ����ƥ��Ƴ�����Ƥ��ޤ���
�����λ��Ȥߤ������ץ��������ѻ�����ڸ�������̤Ȥ��ơ������ץ��������ѻ�����ڸ����ޤ���
¿�ͤʷ�Ѽ��ʤؤ��б�
��ŷ�Ծ�Ǥϡ�ʣ���λ�ʧ����ˡ���Ѱդ���Ƥ��ꡢ���ѼԤϼ�ʬ�˹�ä���ʧ����ˡ������Ǥ��ޤ�����Ź�Ԥ����̤ˡ�ʣ���η����Բ�Ҥȷ���ɬ�פ⤢��ޤ���
��ŷ�֥��ɤؤι⤤������
��̾�٤ȿ������ι⤤�ץ�åȥե�����Ǥ������⡢��ŷ�Ծ�ζ��ߤǤ���
���ѼԤϰ¿�������äƹ�����³���˿ʤᡢ�ޤ����������ƥ��к����������졢�����ɾ����Ź沽����Ƥ��ޤ���
���ΰ¿����������ƹ������뾦�ʤ�Ź�ޤǤ��äƤ�桼��������Ѵ�λ�˻��褦�����Ǥ�岡�����Ƥ��ޤ���
������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����
��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵������ŷ�Ծ��ʬ�ϡ������ġ���
��ŷ�Ծ�ν�Ź�Ԥϡ��������ٱ礹�뤿��ν�Ź������Ź�ޱ��ĥ����ƥ�����ѤǤ��ޤ����ǡ����˴�Ť��ƻܺ���¹ԤǤ���Ķ������äƤ��������礭�ʶ��ߤǡ�����Ū�ʱ��ĤǤϤʤ������ͤ�˲�����ʤ���ޤ���
�ǡ���ʬ�ϵ�ǽ
��ŷ�Ծ�Ǥϡ��ǡ����˴�Ť��Ʋ�����ʤ����Ķ������äƤ��ޤ���
������ˤȤʤ�Τ���ʬ�ϥġ����R-Karte�פǤ��������Ȥ��С�����������������ܤ����Ǥʤ���ή����ϩ��ž��Ψ���ǧ�Ǥ��ޤ���
�㤨�С�����ξ��ʥڡ����α�������¿���Τ�ž��Ψ���㤤���Ȥ��ä��������İ��Ǥ��ޤ����ɤ��ʳ���Υæ�������Ƥ���Τ���Ļ벽�Ǥ��뤿�ᡢ����ν�ߤ����Τˤʤ�ޤ���
�ڴ�Ϣ������
R-Karte�����ǡ�����ʬ�Ϥ���CRM������ǽ�γ���
��¸�ܵҤȤδط������˼���Ȥߤ䤹���Ķ����Ѱդ���Ƥ��ޤ���������ɽ�㤬��������귿����ۿ��ġ����R-Mail�פǤ���
���������°���˱������ۿ����Ǥ��뤿�ᡢ��ΨŪ�ʥ�ԡ����������˷Ҥ���ޤ����㤨�С�����ξ��ʤ���������ܵҤ����˺ư�������롢�Ȥ��ä����Ѥ���ǽ�Ǥ���
����ˡ��������Ū�˹�碌��˭�٤ʹ����˥塼�����ѤǤ��ޤ�����Ū��ͽ���˱����ƽй����Ƥ����٤뤿�ᡢ���һܺ��������߷פǤ��ޤ���
�������Ҥ��ɵҤ��Ȥ߹�碌�뤳�Ȥǡ��������ޤ�ޤ���
������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����
��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵������������к���������粽���褦
��������ϡ�¿����EC�����Ȥ�ľ�̤��붦�̤β���Ǥ������������������������İ�����С���¤˲����Ǥ��ޤ���
���������������ϥե�����δ�ά���ʤɡ��ܵһ�����Ω�ä��߷פ��礫���ޤ�������������ҤȤĤ��IJ�ä����Ѥ߽Ťͤ���ž��Ψ����˷Ҥ���ޤ���
��������Ȥʤ�Τ����ǡ����˴�Ť���³Ū�ʲ����Ǥ������ڤȽ�����Ťͤ뤳�Ȥǡ����ϰ��ꤷ�ƿ��ӤƤ����ޤ���
����ˡ����ҥ����Ȥβ����˲ä�����ŷ�Ծ�γ��Ѥ�ͭ���������Ǥ�����ŷ������RMS��Ź�ޱ��ĥ����ƥ�ˤ�Ȥ��С�ʬ�Ϥ����ۿ����Ψ���Ǥ��ޤ���
�����μ����ʤ��Ƥ⡢�ֳ�ŷ��ءפDZ��ĥΥ��ϥ���ؤ֤��Ȥ��ǽ�Ǥ���¿�ͤʷ�Ѽ��ʤȹ⤤���������������Ķ�����Ѥ������ȳ�����ܤ����ޤ��礦��
������ץͥåȥ���åפ��ʤ���ŷ�Ծ���
��ŷ�Ծ���ܵ��Υͥåȥ���åפ�Ȥ��Ȥ���礷�ޤ���
- ���¤������ݡ���

- ����Ū�ʽ�����





