Rakuten ������

�鿴�Ԥ���ɬ�����ͥåȥ���åפδ��ܤ�EC���󥵥륿��Ȥ������ޤ���

��Ź�ޤȤϡ�EC�����ȤȤΰ㤤�ϡ����åȤ������̤�����Ϣ�ȼ�ˡ�����

��Ź�ޤΰ�̣�Ȥϡ�EC�����ȤȤΰ㤤����åȡ��ǥ��åȤ����

���ȳ�����ܻؤ���ǡ���������ϩ��Ƥ���뵡���¿��ˬ���Ǥ��礦�����������ΰ�ĤȤ��ơּ�Ź�ޡפν�Ź���󤲤��ޤ�����¿�ۤν�����Ѥ�����񡢿ͺ���ݤȤ��ä��ꥹ����ͤ���ȡ����­��Ƨ��Ǥ��ޤ�ô���Ԥ�����¿���ΤǤϤʤ��Ǥ��礦����

�ܵ����Ǥϡ���Ź�ޤ�EC�����Ȥη���Ū�ʰ㤤���顢��Ź�ޤ���Ĥ��ȤΥ��åȡ��ǥ��åȤ���⤷�ޤ������ξ�ǡ��ּ�Ź�ޤ�����ʤ��פޤ��ϡּ�Ź�ޤ�EC�����Ȥ�����ʬ����׾���EC�������ȼ�����ά��������ξ�Ԥ�Ϣ�Ȥ����뤳�Ȥ�������粽�����OMO(Online Merges with Offline)�פιͤ����ޤǤ�¿��Ū�˲��⤷�ޤ���

�ּ�Ź�ޡפȡ�EC�����ȡפΰ㤤

���ʤ����䤹��Ȥ�����Ū��Ʊ���Ǥ⡢��Ź�ޤ�EC�����ȤǤϡ��ӥ��ͥ���ǥ��ܵҤȤδؤ����������Ū�˰ۤʤ�ޤ����ɤ��餬ͥ��Ƥ��뤫�ǤϤʤ������줾������������������򤷡����Ҥξ���䥿�����åȤ�Ŭ��������ͥ�����򤹤뤳�Ȥ����פǤ���

�����Ǥϡ��ܵҥ������롢�����Ƚ��ҡ������ȹ�¤�Ȥ���3�Ĥμ��פʴ������顢ξ�Ԥΰ㤤����ӡ��������ޤ���

�ܵҥ�������

��Ź�ޤˤ������ܵҤκ������ħ�ϡ����̤ˤ���������Υ��ߥ�˥��������Ǥ��������åդϸܵҤ�ɽ��䤷���������äΥȡ��󤫤�ˡ�����ֻ��˻��Τ������ξ�Ǻ�Ŭ�ʾ��ʤ���Ƥ����ꡢ������ä����ꤹ�뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ����֤ʤ�Ȥʤ���Ź�����פȤ��������ؤ��Ф��Ƥ⡢�ܵҤ��̤��ƹ�����ߤ򴭵�����ץå��巿�Υ��ץ���������ǽ�Ǥ���

������EC�����ȤǤ��ܵҤϡ�����Ū�ˤϸܵҤ���������õ���ץ뷿�Υ�������󤬵����Ȥʤ�ޤ������̤Τ褦���׵����Ѥ��б����񤷤�ȿ�̡�����������������Ȥ��ä��ǡ����˴�Ť��������ƥब��ưŪ�ˡ֤������ᾦ�ʡפ��󼨤���쥳���ɵ�ǽ�ʤɤ��ܵҤ�����̤����ޤ����ޤ�������åȥܥåȤʤɤ���Ѥ��뤳�Ȥǡ�24���������Ǥθܵҥ��ݡ��Ȥ���ǽ�ˤʤ�����EC�ʤ�ǤϤ���ħ�Ǥ���������ʤ�������ֲ����ߤΤ����ܵҡפ����դʼ�Ź�ޤ��Ф����ǡ����˴�Ť����ָ�ΨŪ���ܵҡפ����դʤΤ�EC�����ȤȤ����ޤ���

�����ι����Ƚ��ҤΥ��ץ�����

�����ι����˴ؤ��Ƥϡ�ʪ��Ū�����󤬤ʤ�EC�����Ȥ˰���Ū��ʬ������ޤ������󥿡��ͥåȴĶ���������С��������񡢤���ˤ�������θܵҤ򥿡����åȤˤ��뤳�Ȥ���ǽ�Ǥ������ҤΥ��ץ������Ȥ��Ƥ⡢SEO(�������󥸥��Ŭ��)��Web����SNS���Ȥ��뤳�Ȥǡ�����Υ�����ɤ˶�̣����ĸ����ؤ˥ԥ�ݥ���Ȥǥ꡼�����뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ���

�Ф��Ƽ�Ź�ޤξ����ϡ�Ź�ޤ���ʪ��Ū����Ź��ǽ���ϰϤ˸¤��ޤ���Ω�Ͼ�郎���Ҥ򺸱����������װ��Ȥʤꡢ�����侦�Ȼ�����ʤɡ��ͤɤ����¿������Ź�򹽤��뤳�Ȥ����פˤʤ�ޤ������������ϰ�̩�巿�Υӥ��ͥ���Ÿ��������䡢�Ȥ��꤬����οͤ˶���ȯ�����Ƥ�餦�֥����ǥ��ԥƥ�(�����νв�)�פ��������ϡ���Ź�ޤʤ�ǤϤζ��ߤ�ȯ�����ޤ������饷����ġ��ϰ�Υ��٥�Ȥʤɤ��̤��ơ����ꥨ�ꥢ��Ǥ�ǧ���٤򿼹̤��뤳�Ȥ�Ŭ���Ƥ��ޤ���

�����ȹ�¤

EC�����Ȥȼ�Ź�ޤǤϡ����Ȼ�����ӱ��Ļ��Υ����ȹ�¤���礭���ۤʤ�ޤ�����Ź�ޤξ�硢ʪ�������(�߶⡦��⡦�ݾڶ�)�����������񡢽���������ʤɡ����Ȼ���¿�ۤν�����ɬ�פǤ����ޤ������Ĥˤ����Ƥ⡢���¤��Ǯ��Ź�ޤ˾��󤹤륹���åդοͷ���Ȥ��ä�������γ�礬�⤯����夬Ω���ʤ���Ǥ����ν���ȯ������ꥹ��������ޤ���

������EC�����Ȥϡ�ASP�����Ȥ�⡼���Ź�����Ѥ���С�������Ѥ�����ߏ�������������٤��ޤ��뤳�Ȥ���ǽ�Ǥ������¤ʤɤθ����񤬤�����ʤ�(�ޤ��ϰ¤�)ʬ�����˱����������ƥ����������Ѽ�����������񡢹���������Ȥ��ä���ư��γ�礬�⤯�ʤ뷹���ˤ���ޤ���

���⡼�륹�����Ȥ���ǽ�ǡ�»��ʬ�������㤯�ޤ��䤹���Τ�EC�����ȤǤ�������Ź�ޤϰ��ٵ�ƻ�˾��С��������������פ�Ф��䤹���ӥ��ͥ���ǥ�Ȥ⤤���ޤ���

ECô���Ԥ��ΤäƤ����٤���Ź�ޤΥ��å�3��

EC�����ȤΤߤDZ��Ĥ��Ƥ����ȤˤȤäơ���Ź�ޤ���Ĥ��Ȥϥ����Ȥ��֤��̤ǥϡ��ɥ뤬�⤯�������뤫�⤷��ޤ��󡣤��������ǥ���������ǤϤɤ����Ƥ������ʤ����θ��η���פ��䴰�Ǥ���Τ���Ź�ޤζ��ߤǤ���

�����Ǥϡ�EC�����ȱ��Ĥβ�����褷���֥��ɲ��ͤ���뤿��˼�Ź�ޤ��̤���3�Ĥν��פʥ��åȤˤĤ��Ʋ��⤷�ޤ���

���޴��Ǿ��ʤ��θ��Ǥ����Ǽ������

��Ź�ޤκ���Υ��åȤϡ��ܵҤ����ʤ�ָ޴��פdz�ǧ�Ǥ������ˤ���ޤ������ѥ��ʤ��Ǻ�μ꿨������ˤ�륵�����������ʤʤ�����ˤ��̣�������ʤʤ鿧̣��ƥ������㡼�ʤɡ����̱ۤ��Ǥ���������ʤ������ľ�ܳΤ���뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ���

EC�����ȤǤϡ��֥��᡼���Ȱ�ä��ס֥����������ʤ��ä��פȤ�����ͳ�Ǥ����ʤ䡢���������԰¤ˤ�륫�����������Ȥʤ꤬���Ǥ�������Ź�ޤǸ�ʪ���ǧ�Ǥ���С��ܵҤ�Ǽ��������äƹ�������ǤǤ��ޤ������Ρ�Ǽ�����פϡ����������­�٤��������Ǥʤ�������Ψ���㲼�ˤ�ľ�뤷�ޤ����ä˹�ñ�����ʤ䡢�Ŀͤ��Ϲ�������������ˤ����Ƥϡ��θ��ξ줬���뤳�ȼ��Τ����Ϥʹ����Τ��Ȳ����Ȥʤ�ޤ���

�����ξ�Ǿ��ʤ����������¨������

�ֺ������ߤ����סֺ�����˻Ȥ������פȤ����ˡ����˱�������Τϡ���Ź�ޤʤ�ǤϤζ��ߤǤ���EC�����Ȥ��������ԡ��ɤ�ǯ�����夷�Ƥ��ޤ���������Ǥ���ʸ����������ޤǤˤϺ�û�Ǥ������?�����Υ�����饰��ȯ�����ޤ���

�ޤʴ�����פ�ɬ�פʥ����ƥ�䡢������ͼ���κ������ڤ餷�Ƥ��ޤä������ʤʤɡ��۵����ι⤤�㤤ʪ�ˤ����Ƥϡ���Ź�ޤ�¨����������Ū��ͭ���Ǥ����ޤ���������������ʤ�����ܵҤˤȤäƤ��礭�ʥ��åȤȤʤ�ޤ���EC�����ȤǤϡ������к��פ�������Ԥ��פ������Υϡ��ɥ�ˤʤ뤳�Ȥ�����ޤ�������Ź�ޤǤϾ��ʤ�쥸���̤��Ф��ξ�ǽ�ͭ�����ܤꡢ���������Ѥ򳫻ϤǤ��뤿�ᡢ��ư�㤤��֤Ĥ����㤤�פ�Ͷȯ���䤹���ʤ�ޤ���

�������ܵҤˤ��ֿ��깽�ۡפȡ֥ե��󲽡�

�����åդȸܵҤ�����碌�ƥ��ߥ�˥���������Ȥ��Ź�ޤϡ��֥��ɤؤο�����ۤ���Ǯ���ʥե�����������Τ˺�Ŭ�ʾ��Ǥ��������μ�����ä������åդ��ƿȤˤʤä����̤˾�ä��ꡢ�ܵҤΥ饤�ե�������˹�碌����Ƥ�Ԥä��ꤹ�뤳�Ȥǡ��֤ޤ����οͤ����㤤�����ס֤��Τ�Ź�ʤ�¿����פȤ�������Ū�ʷҤ��꤬���ޤ�ޤ���

EC�����ȤǤ����åȤ�᡼��Ǥ��б��ϲ�ǽ�Ǥ����������ܵҤ���������¿����䲹�ٴ��ˤϵڤӤޤ���Ź�ޤǤ��ɼ����θ��ϡ��֥��ɥ������ƥ����ᡢLTV(�ܵ���������)�θ���˴�Ϳ���ޤ����ޤ���Ź�ޥ����åռ��Τ�����ե륨�󥵡��Τ褦�˵�ǽ����SNS�ʤɤ��̤��ƽ��Ҥ˹׸����륱�����������Ƥ��ޤ����ͤȿͤȤηҤ�������Ȥ����֥��ǥ��󥰤��Ǥ������ϡ���Ź�ޤ�����礭�ʰյ��Ȥ����ޤ���

������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����

��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵����

��Ź�ޤΥǥ��åȤȥꥹ��

��Ź�ޤˤ�¿���Υ��åȤ���������ǡ�EC�����ȱ��ļԤˤȤäƤ�̵��Ǥ��ʤ��ǥ��åȤ�ꥹ����¸�ߤ��ޤ���������������ǧ�������˽�Ź���Ƥ��ޤ��ȡ��бĤ��������װ��ˤʤ꤫�ͤޤ���

�����Ǥϡ���Ź�ޤ򹽤���ݤ�ǧ�����Ƥ����٤��������Ȥ䳰���Ķ��˴ؤ���3�ĤΥꥹ���ˤĤ��Ʋ��⤷�ޤ�

�����Ȼ��ȸ����񤬽Ť�

���ҤΤȤ��ꡢ��Ź�ޤν�Ź�ˤϡ�ʪ����������������ʤɤǿ�ɴ���ߤ���������ߵ��Ϥν�����ɬ�פȤʤ륱����������ޤ���EC�����Ȥ�Ω���夲����Ӥ���ȡ����Υ����Ⱥ��������Ȥ��Ƥ��ޤ�������ˡ����ȸ�����β��¡���ƻ��Ǯ�񡢥����åդοͷ���Ȥ��ä�������ȯ����³���ޤ���

�⤷�פ��褦����夬�夬��ʤ��ä��Ȥ��Ƥ⡢�����θ�����Ϻ︺���뤳�Ȥ��񤷤����ֻ����Ĥ��³����ꥹ��������ޤ���ű��(��Ź)����ݤˤ⡢�������������������ʤɤΥ����Ȥ������뤿�ᡢ���ٽ�Ź����ȴ�ñ�ˤ�����꤬�Ǥ��ʤ��Ȥ���¦�̤�����ޤ�����ⷫ���;͵���ʤ��ʳ��Ǥ�̵���ʽ�Ź�ϡ�������Τ�¸³�򶼤�����ǽ�������뤿�ᡢ��̩�ʻ��ȷײ褬�Բķ�Ǥ���

��Ω�Ϥ�ŷ���˺�������뽸��

��Ź�ޤν��Ҥϡ�Ω�Ͼ��˶ˤ���礭����¸���ޤ����ɤ�ʤ������餷�����ʤ䥵���ӥ����󶡤��Ƥ��Ƥ⡢�ͤɤ���ξ��ʤ����䡢�������å��ؤ�ˬ��ʤ����˽�Ź���Ƥ��ޤ��С��ܵҤ�Ƥӹ��ळ�ȤϺ���Ǥ�����Ω�Ϥ�ʪ��ϲ��¤��ۤˤʤ뤿�ᡢΩ�Ϥȥ����ȤΥХ�󥹤򸫶ˤ����٤�Ƚ�Ǥ������ޤ���

�ޤ���ŷ����ҳ��������ɤ�ή�ԤȤ��ä������Ķ����Ѳ��ˤ��ȼ�Ǥ��������������������ˤϵ�­����Τ��ޤ������ѥ�ǥߥå��Τ褦�ʻ��֤�ȯ������С��Ķȼ��ͤ�;���ʤ�����뤳�Ȥ⤢��ޤ���EC�����ȤǤ����ŷ���˴ط��ʤ���ʸ������뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ�������Ź�ޤϡָܵҤ���Ƥ���ʤ������夬�����ˤʤ�פȤ����ꥹ���Ⱦ���٤��碌�Ǥ����������򤷤Ƥ���ɬ�פ�����ޤ���

���ĶȻ��֤�����ˤ�����䵡���»��

EC�����Ȥ�24����365���������ƥब��Ư���Ƥ���¤ꤤ�ĤǤ���ʸ������դ��뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ����������ī�Ǥ��äƤ⡢�ܵҤι����ʥ����ߥ󥰤��㤤ʪ��ڤ���Ǥ�館�뤿�ᡢ���䵡���ƨ���ޤ���

��������Ź�ޤˤϱĶȻ��֤Ȥ���ʪ��Ū�����󤬤���ޤ��������åդ�ϫƯ���֤�������ߤΥ롼��ˤ�ꡢ�㤨�С�10������20���ޤǡפȤ��ä��¤�줿������Ǥ��������뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ��󡣻Ż��ǵ����٤��ܵҤ䡢�뷿�Υ饤�ե���������ؤˤϥ��ץ��������ˤ���������»����ȯ�����Ƥ����ǽ��������ޤ����ޤ�����������ߤ��뤳�Ȥ⤢�뤿�ᡢ��Ư���֤����ꤵ�����Ǥ����˸�Ψ�褯����夲�뤫�Ȥ������꤬����դ��ޤȤ��ޤ���

�������1�ۼ�Ź�ޤ�����ʤ�EC�����Ȥ���ά������饤��ǥ֥����Ϥ������ˡ

��Ź�ޤ���Ĥ��Ȥˤ�¿���Υ��åȤ���������ǡ���Ź�����Ȥ䱿�ĥꥹ�����θ����EC�����Ȥ��ò��������Ĥ�³����Ȥ��������⤢��ޤ�����Ź�ޤ�����ʤ����餳����EC�����Ȥʤ�ǤϤζ��ߤ����¤˳褫��������饤���ǤΥ֥����θ��򿼲������뤳�Ȥǡ��ܵҤο���򾡤���뤳�Ȥ��Բ�ǽ�ǤϤ���ޤ���EC�����Ȥ��濴�Ȥ����ӥ��ͥ���ǥ�ǥ֥����Ϥ����ˤϡ����Ȥ��аʲ��Τ褦�ʣ��Ĥ���ˡ���ͤ����ޤ���

�ݥåץ��åץ��ȥ��䥤�٥�Ȥγ���

����Ū�ʼ�Ź�ޤ�������Ȥ⡢���ָ���Υݥåץ��åץ��ȥ���Ÿ���񡢥��٥�Ȥ˽�Ÿ���뤳�Ȥǡ��ܵҤȤΥꥢ����������ϽФǤ��ޤ�������ˤ�ꡢ���ʤμ�ʪ�򸫤��뵡��䡢�֥��ɤ������Ѥ��θ����Ƥ�餦����󶡤�������饤��ؤι���ͶƳ��֥���ǧ���ٸ���˷Ҥ����ޤ���

SNS����Ѥ������ߥ�˥ƥ������Ⱦ���ȯ��

Instagram��X�ʵ�Twitter�ˡ�TikTok�ʤɤ�SNS���Ѷ�Ū�˳��Ѥ����֥��ɤ������Ѥ��������ܵҤȤ��������Υ��ߥ�˥��������򿼤�ޤ����桼������������ƥ�ġ�UGC�ˤ�¥�ʤ䡢����ե륨�󥵡��Ȥζ��Ȥ��̤��ơ��֥��ɤΥե��󥳥ߥ�˥ƥ�����������ܵҥ������ƥ�����뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ���

�ܵҥ��ݡ��Ȥ�Ű��ȥѡ����ʥ���б�

����åȥܥåȤ����Ǥʤ����᡼������äˤ����ǫ�ʸܵҥ��ݡ��Ȥ��󶡤��뤳�Ȥǡ�����饤������ˤ������԰¤��ä������괶��������ޤ����ܵҰ�ͤҤȤ���䤤��碌�˿������б����뤳�Ȥǡ��֤��Υ֥��ɤʤ�¿��פȤ����ݥ��ƥ��֤��θ����󶡤Ǥ��ޤ���

ʪή�������θ��κ�Ŭ��

��®������ǫ�����������եȥ�åԥ��б����Ķ�����θ��������ʤɡ����ʤ��ܵҤμ���Ϥ�ޤǤ��θ����Τ��Ŭ�����뤳�Ȥ⡢�֥��ɲ��ͤ������פ����ǤǤ������Ԥ���������θ��ϡ��ܵ���­�ٸ���ȥ�ԡ��ȹ����˷Ҥ���ޤ���

�����λܺ��ϡ���Ź�ޤ�����ʤ�EC�����Ȼ��ȼԤ�������饤���Ǥ�¸�ߴ����Ω�����ܵҤȤο����ط������ۤ������ͭ���ʼ��ʤȤʤ�ޤ�����Ź�ޤ�̵ͭ�˴ؤ�餺���ܵҤˤɤΤ褦�ʲ��ͤ��󶡤����ɤΤ褦���θ�����¤���뤫�Ȥ������������֥�����Ĺ�θ��Ȥʤ�ޤ���

������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����

��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵����

�������2��EC�����Ȥ�缴�Ȥ������̲���ά����Ź�ޤ�̵ͭ�����ʤ������粽�����

EC�����Ȥˤϡ���Ź�ޤΥǥ��åȤ��䴰����������ȼ��ζ��ߤ�褫����¿�ͤ�������ά��¸�ߤ��ޤ�����Ź�ޤǤ��񤷤������뤤�����Ψ�ʱ��Ѥ⡢EC�����Ȥʤ������б��Ǥ��륱�����⾯�ʤ�����ޤ��󡣼�Ź�ޤ�̵ͭ������ˤȤ��줺��EC�����Ȥ����������¤˳褫�����Ȥǡ������ʸܵ��ؤγ�������פκ��粽����ǽ�Ǥ����ʲ��ˤ��ζ������4����Ҳ𤷤ޤ���

������ʡ��������ʤ�ͭ������

��Ź�ޤǤ����󥹥ڡ�����֥��ɥ��᡼���δ������鰷���ˤ���������ʤ䡢�ʼ��ˤ�����ʤ����������񤬤����������ʤʤɤ�EC�����Ȥǥ����ȥ�å��ʤȤ������䤹�뤳�Ȥǡ������ʼ��פ򷡤굯�������߸˾ò���¥�ʤǤ��ޤ�������ϡ����ʤ��Ҵ��ʸܵ��ؤؤΥ��ץ������Ȥ��Ƥ�ͭ���Ǥ���

�˥å��ʾ��ʤ�����ʤ�Ÿ��

��Ź�ޤǤϺλ������ʤ��褦�ʥ˥å��ʾ��ʤ䡢����θܵ��ؤ˶��������ʤ�EC�����Ȥ����䤹�뤳�Ȥǡ�����Υե����ؤ�Ϥ����ߡ��֥��ɤ�¿�����򥢥ԡ���Ǥ��ޤ������̸����ʤ���������ʤϡ��ܵҤι�����ߤ�ɷ㤷��EC�����Ȥؤν����Ϥ������̤���ԤǤ��ޤ���

���֥�����ץ�����ǥ��Ƴ��

���Ū�˾��ʤ��Ϥ��륵�֥�����ץ�������������˥�ǥ�ϡ�EC�����Ȥ������������ɤ�������ά�Ǥ��������ʤ�����ʡ����ʤʤɡ���³Ū�����Ѥ�������뾦�ʤ�Ƴ�����뤳�Ȥǡ��ܵҤΰϤ����ߤȰ���Ū�ʼ��׳��ݤ˷Ҥ��ꡢ�ܵҤ��㤤˺���ɻߤˤ�׸����ޤ���

�ѡ����ʥ饤�����줿��Ƥȸܵ��θ�

EC�����ȤΥǡ���ʬ�ϵ�ǽ����Ѥ����ܵҤα���������������˴�Ť����ѡ����ʥ饤�����줿������Ƥ䥳��ƥ���ۿ���Ԥ����Ȥǡ��ܵҰ�ͤҤȤ�˹�碌����Ŭ�ʹ����θ����󶡤Ǥ��ޤ�������ϡ��ܵ���­�٤��ᡢĹ��Ū�ʸܵҴط���LTV�ˤθ����ľ�뤷�ޤ���

��������ά�ϡ�ɬ�������Ź�ޤ�Ϣ�Ȥ�����ɬ�פϤʤ���EC������ñ�ȤǤ⽽ʬ�˸��̤�ȯ�����ޤ�����Ź�ޤν�Ź�˿��Ťʾ�硢�⤷���ϼ�Ź�ޤȤϰۤʤ�ܵ��ؤ˥��ץ��������������Ǥ⡢EC�����Ȥζ��ߤ�褫�����ȼ��κ��̲���ά���ۤ��뤳�Ȥ���ǽ�Ǥ���

�������3�ۼ�Ź�ޤ�EC�����Ȥ������̤�������OMOϢ�Ȥˤ�������粽

��Ź�ޤ�EC�����Ȥϡ����줾��˥��åȡ��ǥ��åȤ����ꡢ��Ω�����ΤǤϤ���ޤ��󡣶�ǯ�Ǥϡ�����饤��ȥ��ե饤��ζ�����ʤ�����ξ�Ԥ�ͻ�礵�����OMO(Online Merges with Offline)�פȤ����ͤ��������ޤ�ޤ�����

�����Ǥϡ�EC�����Ȥȼ�Ź�ޤ�Ϣ�Ȥ����뤳�Ȥǡ������μ������䤤�礤�������̤����߽Ф�����Ū�ʼ�ˡ�ˤĤ��Ʋ��⤷�ޤ���

��Ź�ޤǸ���EC���㤦�֥��硼�롼�ߥ󥰡פγ���

���ĤƼ�Ź�ޤˤȤäơ�Ź�ޤǾ��ʤ��ǧ���ƥͥåȤΰ��ͤǹ��������֥��硼�롼�ߥ󥰡פϴ��򤵤��԰٤Ǥ����������������Ҥ�EC�ȼ�Ź�ޤ�ξ������äƤ���С������ݥ��ƥ��֤ʹ����ư�Ȥ��Ƽ����ळ�Ȥ��Ǥ��ޤ���

Ź�ޤ�־��ʤ������פ����Ǥʤ��־��ʤ��θ����륷�硼�롼��פȤ��ư��֤Ť���Ź�ޤǼ�ʪ�򸫤Ƶ������ä����ʤ򡢤��ξ��QR�����ɤʤɤ��ɤ߹���Ǽ���EC�����Ȥ�������Ǥ���褦�ˤ��ޤ�������ˤ�ꡢ�ܵҤϼ�֤�ǵ����������������Ǥ���Ź��¦�Ϻ߸ˤ�����������������ʤ���ƤǤ��뤿�ᡢ�߸˥ꥹ�����㸺�Ǥ��ޤ���Ź�ޤǤ��θ���EC�����˷Ҥ���Ƴ�����߷פ��뤳�Ȥǡ����Τμ��פ���夲���뤳�Ȥ���ǽ�Ǥ���

EC����ʸ����Ź�ޤǼ�������BOPIS��

BOPIS(Buy Online Pick-up In Store)�ϡ�EC�����Ȥ���ʸ����Ѥ������ʤ򡢼�Ź�ޤǼ��������ȤߤǤ����ܵҤˤȤäƤϡ�������������ʤ��סֹ����ʥ����ߥ󥰤Ǽ�������ס�Ź�ޤǤ��ں߻��֤�û�̤Ǥ���פȤ������åȤ�����ޤ���

Ź��¦�ˤȤäƤ⡢���������Ȥ�︺�Ǥ�������Ǥʤ������ʤμ���������Ź�����ܵҤˤ��֤Ĥ����㤤�פ���ԤǤ���Ȥ����礭������������ޤ���EC�����Ȥ��������֤Ȥʤꡢ��Ź�ޤؤ���Źư�����뤳�Ȥǡ�����������ε�����ϽФ��ޤ������Τ褦�ˡ�����饤��ȥ��ե饤���Ԥ��褵������Ȥߤ��뤳�Ȥǡ���ñ���θ��夬������ޤ���

�ܵҥǡ���������ˤ��LTV�θ���

��Ź�ޤ�EC�����Ȥβ�������ݥ���ȡ����������층�������뤳�Ȥϡ�OMO��ά�γˤȤʤ�ޤ����ǡ��������礵��Ƥ���С�Ź�ޥ����åդ�EC�Ǥι���������Ȥ��ܵҤ��Ǥ���EC�����ȤǤ�Ź�ޤǤι������ʤ��θ�����쥳���ɤ���ǽ�ˤʤ�ޤ���

�㤨�С�Ź�ޤDz����ʤ���������ܵҤ��Ф����Ȥ�����뺢��EC�����Ȥ����ԡ��ȹ�����¥���᡼���ư�ۿ�����Ȥ��ä��ܺ����ǤƤޤ����ܵҰ�ͤҤȤ�ι�ư�����ͥ벣�Ǥ��İ�������Ŭ�ʥ����ߥ󥰤Ǻ�Ŭ�ʥ��ץ�������Ԥ����Ȥǡ��ܵ���­�٤��ᡢĹ��Ū�ʴط����ۤ����Ȥ��Ǥ��ޤ���

������ŷ�Ծ�ؤν�Ź�˶�̣���������Ϥ����顪����

��ŷ�Ծ�λ��������������ɤ����̵����

��Ź�ޤǤϸ����ʤ��ܵҤ��Ϥࡪ��ŷ�Ծ�Υǡ������Ѥ�������粽

��Ź�ޤν�Ź�ˤϿ��Ťʸ�Ƥ��ɬ�פǤ��������Τʤ��dz�ŷ�Ծ�Τ褦�ʥץ�åȥե��������Ѥ��뤳�Ȥ�ҤȤĤβ�Ǥ���

�����Ǥϡ���ŷ�Ծ줬�󶡤��륪��饤��ȥ��ե饤���Ҥ��䤹���Ķ��䡢���٤ʥǡ���ʬ�ϴĶ��ˤĤ��Ʋ��⤷�ޤ���

�ֳ�ŷ�ݥ���ȡפ���Ѥ���������Ҥλ��Ȥ�

��ŷ�Ծ�ˤϡ�����饤��ȼ�Ź�ޤ�Ҥ��ֳ�ŷ�ݥ���ȡפȤ������̤Υ��������ƥब����ޤ�����ŷ�ڥ��ʤɤη�ѥ��ץ��Ƴ�����뤳�Ȥǡ���Ź�ޤ���ä��ݤˤ⡢�ܵҤϥݥ���Ȥ����᤿�ꡢ��ŷ�Ծ�����᤿�ݥ���Ȥ�Ȥä��ꤹ�뤳�Ȥ���ǽ�ˤʤ�ޤ���

����ˤ�ꡢ���ʤϳ�ŷ�Ծ�����Ѥ��Ƥ����¿���Υ桼�����򡢥ݥ���Ȥ�եå��ˤ��Ƽ�Ź�ޤ����Ҥ��뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ����դˡ���Ź�ޤdz�������������ŷ�Ծ�Ź��ͶƳ���뤳�Ȥ��ǽ�Ǥ�������ñ�Ȥ����Ҥλ��Ȥߤ��ۤ���ˤ�¿��ʥ����Ȥ�������ޤ�������ŷ�кѷ�����Ѥ��뤳�Ȥǡ���ڤ�������ҤΥ�����������߽Ф��������礭�ʥ��åȤǤ���

��ŷ�Ծ�Υǡ���ʬ�Ϥǡ��ܵҤȾ��ʡ����δط�����Ļ벽

��Ź�ޤ��Ź�������ˡ��ޤ���EC�����Ⱦ�Υǡ�����Ű��Ū��ʬ�Ϥ����������å��ؤ���פ��İ����뤳�Ȥ������ؤζ�ƻ�Ǥ�����ŷ�Ծ��Ź�ޱ��ĥ����ƥ�ˤϡ���������ʬ�ϥġ�����R-Karte����ɸ����ܤ���Ƥ��ޤ���

R-Karte��Ȥ��С���Ź�ޤθܵ�°��(ǯ�����̡�������)�䡢��ԡ���Ψ��ʻ�侦�ʤȤ��ä��ܺ٤ʥǡ�����Ļ벽�Ǥ��ޤ����֤ɤ��ϰ�˽��ࡢ�ɤ���ؤ���������Ƥ���Τ��פ�ǡ������İ����뤳�Ȥϡ���Ź�ޤν�Ź���ꥢ����䡢Ź�ޤǤ���·����ά�������ǡ��ˤ�ƽ��פʥҥ�Ȥˤʤ�ޤ�������и������Ǥʤ����Ҵ�Ū�ʥǡ����˴�Ť�����άΩ�Ƥ���ǽ�Ǥ���

�ͥåȤȥꥢ����Ǥ����ܵҥǡ����γ��ѻٱ�

EC�����Ȥȼ�Ź�ޤ�Ϣ�Ȥ䡢�ǡ����γ�����ˡ���¤ä����ϡ���ŷ�Ծ����EC���󥵥륿��ȡ������̤��뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ���EC���󥵥륿��Ȥ�Ź�ޱ��ĤΥץ��ե��å���ʥ�Ȥ��ơ��ǡ����˴�Ť���������ά����Ƥ�ɬ�פ˱����ƹ����ѤΥ��ݡ��Ȥ�Ԥ��ޤ���

��Ź�ޤ���äƤ�����ϤɤΤ褦��Ϣ�Ȥ�ޤ�٤������⤷���ϼ�Ź�ޤȤϤɤΤ褦�˺��̲����٤����Ȥ��ä��б�Ƚ�Ǥ˶ᤤ���̤��Ф��Ƥ⡢¾Ź�ޤ����������Ծ�ȥ��ɤ�Ƨ�ޤ������ɥХ���������뤳�Ȥ��Ǥ��ޤ������Ȥˤʤ꤬����EC���Ĥˤ����ơ��ͥåȤȥꥢ���ξ������Ƨ�ޤ���ȼ�����Ƥ����ѡ��ȥʡ������뤳�Ȥϡ����Ȥ���Ĺ���������礭�ʻ٤��Ȥʤ�ޤ���

�ּ�Ź�ޤ���Ĥ٤�����EC�����Ȥ����Ϥ��٤������������ͥ��������¤äƤ����
�ּ�Ź�ޤǤ�˭�٤�������Ӥ�褫����EC�����ȤǤ�������粽��������������Ū����ˡ�������ʤ���

�⤷���Τ褦�ʲ���������Ƥ���ΤǤ���С����Ҥ��ε���˻�������򤴸�Ƥ������������ŷ�Ծ�ο�����Ź���󥵥륿��Ȥ������ߤξ�������ȥե���������갷������˹�碌�ơ���Ŭ��������ά��������������Ū�ˤ��Ҳ𤵤��Ƥ��������ޤ���

������ץͥåȥ���åפ򳫤��ʤ���ŷ�Ծ���

��ŷ�Ծ���ܵ��Υͥåȥ���åפ�Ȥ��Ȥ���礷�ޤ���

  1. ���¤������ݡ���
  2. ����Ū�ʽ�����

�ڡ�������Ƭ��

�������ᵭ��

�ͥåȥ���åױ�����ˡ�ε���������

��ŷ�Ծ�˽�Ź���褦

��ŷ�Ծ���ܵ��Υͥåȥ���åפ�Ȥ��Ȥ���礷�ޤ���

������
��������