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    更新日:11/10(11/03〜11/09集計)
    star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/10/17
    ごまのあざらし
    女性
    40代
    ほのかに香り、落ち着きます。 買ってよかったです。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/10/07
    star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/10/13
    しだれ桜子
    女性
    60代
    商品はとても良いのだけれど…
    商品は、大変気にいっております。 私は、人様のお礼には、ほぼこちらの桧ゆを使わせて頂き、必ず「とてもヨカッタ」と喜んで頂きます。 もう、10年以上、自宅用にも使っておりますが、 配達の方が届けてくださる時点で、 入れ物同士がガタガタぶつかっていて、 万が一破損したらどうするのかと、心配しています。ショップさんにも何度もお伝えしましたが、改善がされません。
    仕事関係へ|おもたせ・ギフト|リピート
    注文日:2026/10/11
    star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/07/13
    しだれ桜子
    女性
    60代
    もう10年リピートしています。 自宅用にも、人に差し上げても、必ず喜ばれます。 以前は、近くのデパートで購入していましたが、ショップがなくなったので、この何年かは楽天で購入していますが、 梱包が酷い! 今回大3本、小3本購入で、プチプチや紙で包むことなく、はこの中で入れ物がガタガタぶつかっています。 以前もこちらに書かせて頂き、今は小さな緩衝材が上に乗っています(前はこれすら無かった)が、入れ物同士がガタガタぶつかるのを全く防げていません。開梱前に箱を持っただけで、なかでゴロゴロしているのがわかります。 エコも大切ですが、中身が液体ですし、 絶対に改善して欲しいです。
    注文日:2026/07/11
    ショップからのコメント
    2026/07/16
    いつも「桧ゆ」をご愛用いただき、さらに10年もの長きにわたりリピート購入してくださり、心より感謝申し上げます。また、贈り物としても喜ばれているとのお言葉、大変嬉しく感じております。 梱包に関するご意見、そして何度もご不便な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありません。いただいたご指摘は楽天ロジスティッとも共有し、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。