denit_shop楽天市場店

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 弊店では商品の発送にAmazonのマルチチャネルサービス（Amazonの物流網を利用した配送代行）を利用しております。そのため、Amazonの梱包材や配送伝票でのお届けとなりりますが、分かりづらい形となりましたこと、お詫び申し上げます。 また、ご連絡に返信がなかった件につきまして、ご注文確認メール等は自動配信の送信専用アドレスからお送りしており、ご返信いただいても弊店には届かない仕組みとなっております。お客様にお手間をおかけしたにもかかわらずご対応できず、大変申し訳ございませんでした。お問い合わせの際は、楽天市場のショップページ内のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと、確実に確認・対応させていただけます。 配送・再配達でのトラブル、およびご連絡手段の分かりにくさにつきましては真摯に受け止め、配送体制の見直しとご案内表記の改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。