おしゃれ照明のくるくる

この度はレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 レトロな雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。 一方で、コードの長さ調節についてご不便をおかけし、残念なお気持ちにさせてしまいました。 コードの調整方法につきましては、商品ページおよび照明説明書の「4番」でもご案内しておりますとおり、白いコードハンガーを下側のパイプ部分へ移動させて固定してください。 コードハンガーでコードを固定することで、コードが下に落ちてくることを防ぐことができますので、コードを結んで固定する必要はございません。 お手数ですが、一度お試しいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。

このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。 お手頃なお値段とステンドグラスのデザインをお気に召していただけて、大変うれしく思います。 まだ設置前とのことですが、灯りをともした際にはガラス越しのやわらかな雰囲気もお楽しみいただけるかと思います。 ぜひお部屋づくりの一品として、長くご愛用いただけましたら幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度はレビューをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 お問い合わせの際にもご説明させていただきましたとおり、ご使用の照明器具（株式会社製大光電気製DDL-4764YW）はメーカー指定の電球を使用する仕様となっており、また、調光器との併用不可の器具であることを確認しております。そのため、今回電球が短寿命となった大きな原因は、電球と照明器具との適合性にあると判断しております。 ご説明後、お客様からも電球と照明器具との適合性、および今後の交換対応についてご理解・ご了承いただいた旨のご連絡をいただいております。 現在のレビューでは、弊社電球自体の品質上の問題として低い評価をいただいておりますが、今回確認した事実とは異なる部分がございますので、こちらに補足させていただきます。 弊社のLED電球は長年販売しており、不良率は極めて低い商品です。短期間に継続して同様の不具合が発生する場合は、これまでの事例からも、使用環境や照明器具との適合性が原因となっているケースが多くございます。 もちろん、弊社電球自体の不具合と判断される場合には、2年間の保証に基づき、責任をもって対応しております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。