ようこそ 楽天市場へ
Shop icon

Cosy Zone 楽天市場店

  • 更新日:10/31(10/24〜10/30集計)
    star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/10/29
    購入者
    思っていたよりしっかりしていて、キャスターをつけるだけで使用できて組み立てがなかったのでよかったです。狭い部屋にはとても便利です。
    注文日:2026/10/14
    ショップからのコメント
    2026/10/29
    この度は商品をご購入いただき、レビューをお寄せいただきありがとうございます。 思っていた以上にしっかりした作りと感じていただけたこと、またキャスターの取り付け ????ですぐにお使いいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 組み立ての手間が少なく、狭いお部屋でも便利にご活用いただけているようで安心いたしました。 折りたたみ式ならではの省スペース性を、今後もさまざまな場面でお役立ていただけましたら幸いです。 また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
    star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/10/23
    購入者
    組み立ては一人でも簡単に出来ました。部品には初期傷が複数見受けられましたが、値段が安いので特に気になりませんでした。仕事用に使用していますが、PCのキーボードを打つとちょっと揺れます。これも値段が安いのでこんなもんかと思い受け入れています。
    注文日:2026/10/04
    ショップからのコメント
    2026/10/23
    この度は商品をご購入いただき、レビューをお寄せいただきありがとうございます。 お一人でもスムーズに組み立てていただけたとのこと、安心いたしました。 また、お仕事用としてご使用いただいている中での率直なご感想もありがとうございます。 部品の初期傷につきましては、ご理解をいただきありがとうございます。 一方で、キーボード操作時の揺れについてのご意見も大変参考になります。 今後の商品改善や品質向上の参考にさせていただきます。 ご使用の際は、設置面の平坦さや各部の締め付け状態をあらためてご確認いただくことで、揺れが軽減される場合もございます。 これからも快適にご活用いただけましたら幸いです。 また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
    star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/10/22
    購入者
    説明対応をお願い致します。
    2人の息子用に、こちらのブルーとグレーを1脚ずつ購入した者です。どうすれば良いか分からず、レビューを書く事で動いてもらえるかと思い、書いてます。 10/4に決済をし、ブルーは10/7に届き感謝でしたが、グレーは届かず。発送される倉庫が違うから時差も発生するだろうとポジティブに考え待ってましたが、日々メールを確認しても遅延している理由すらお知らせが無いままだったので、10/11にお問い合わせ先にお伺いメールを送っても何のレスポンスもなく。 息子も悲しむ為、心配になり10/13に会社の営業時間内に代表番号にお電話したところ、着信音は鳴れど、どなたも出ず。翌日の営業日にも改めてお電話したところ状況は同じだったので、気が進まなかったのですが、留守番電話にメッセージを残し、こちらの身分も明かした上で、遅れる事じたいは理解出来るので、その理由だけ教えていただきたかったですが、10/22今日時点で今だレスポンスもなく… ついには、その後お電話しても、着信音も無いまま直接留守番電話につながってしまい、大変困惑しております。 このレビューを見ていただければマズイと思って動いて下さるでしょうか? こんな事書くのも正直嫌なのですが、公表いただいている連絡先はどれも音信不通で、八方塞がりになってしまいましたので、こちらにてご連絡申し上げます。 どうか納得いく理由をご教授下さい。 宜しくお願い致します。
    注文日:2026/10/04
    ショップからのコメント
    2026/10/23
    このたびはご購入いただきありがとうございました。 また、詳しい経緯をお知らせいただきありがとうございます。 ブルーはお届けできたにもかかわらず、グレーのお届け遅延に加え、お問い合わせメールやお電話にも対応が行き届かず、多大なご不安とご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 お子様が楽しみにお待ちくださっていた中で、このような状況となりましたことを大変心苦しく思っております。 ご連絡手段がいずれもつながらない状況で、こちらにご投稿いただくほどお困りであったこと、重く受け止めております。 至急確認のうえ対応を進めたく存じますので、大変お手数ではございますが、ご注文番号とご注文時のお名前を添えて、購入履歴内のお問い合わせ窓口より再度ご連絡をお願いいたします。 確認でき次第、発送状況や遅延理由を速やかに確認し、今後の対応についてご案内いたします。 今後はこのようなことがないよう、確認体制およびご案内体制の見直しに努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
    ■送料について 最低送料:1980円〜 ※1980円以上ご購入で送料無料! ■お届けについて 通常、ご注文日から1~2営業日以内に出荷します。 (一部前払い決済を除く) ※ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。 ■営業時間について 営業時間:10:00〜19:00 ※営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営日以降にご返信させていただきます。