長河実業

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、商品につきまして「問題ありませんでした」とのお言葉をいただき、安心いたしました。 数ある商品の中から当店の商品をお選びいただきましたこと、また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に安心してお買い物いただける商品とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、商品の破損状況が分かるお写真と動画をお送りいただき、誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、商品のお届け時に破損が生じ、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば、良好な状態の商品を安全にお届けすることが当店の責任であるにもかかわらず、このような事態となりましたことを、誠に申し訳なく、深く反省しております。 いただきましたお写真と動画をもとに、状況を詳しく確認のうえ、できる限り速やかに対応させていただきたく存じます。詳細につきましては、改めて当店よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。 今回いただきました貴重なご指摘につきましては、社内でも共有し、今後このようなことがないよう、梱包方法の見直しおよび出荷前の検品体制の改善に努めてまいります。 この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。