CAR-PARTS

この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見・ご評価をいただき誠にありがとうございます。 Car-Parts SLS株式会社店 カスタマーサポートでございます。 商品のお届けならびにご対応につきまして、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 1. 商品仕様（アームレスト）について シートカバーのセット内容に関しまして、該当商品の適合やパーツ構成（アームレストの有無等）につきましては、 メーカー適合表および商品ページの構成図に準じて掲載を行っておりますが、より一目でお分かりいただけるよう、今後の表記方法や掲載内容の工夫に努めてまいります。 2. 縫い目の品質について 商品の縫製に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。 当店でお取り扱いしている商品はメーカーの規定検品をクリアしたものとなりますが、 万が一、初期不良や許容範囲を超える縫製不良が疑われる場合は、メーカーでの確認対応となりますので、 お手数ではございますが、メーカーお問い合わせ窓口へご連絡お願いいたします。 3. お電話での対応について メーカーへ直接お問い合わせいただいた際のご対応につきましても、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。 メーカー側のサポート体制や対応品質につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、当店よりメーカー担当者へ改善の要望として共有させていただきます。 お客様に安心してご利用いただけるショップづくりを目指し、表記の改善およびサービス品質の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。