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BetterPlanet

  • 更新日:11/06(10/30〜11/05集計)
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    2026/11/05
    購入者
    組み立てに時間がかかりましたが、商品としては大変満足できるものでした。 三面鏡の裏の収納スペースが使いやすいです。 扉に汚れがあったので、お店に問い合わせると、迅速に対応して頂けました。 お詫びのプレゼントまで頂きありがとうございました。
    注文日:2026/10/28
    ショップからのコメント
    2026/11/06
    この度は当店の商品をご購入いただき、また温かいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 組み立てにお時間を要したとのこと、ご負担をおかけいたしました。 そのような中でも、商品にご満足いただけたこと、また三面鏡裏の収納スペースの使いやすさをお気に召していただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。 扉の汚れにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 また、ご連絡をいただいた際の対応についてお言葉を頂戴し、安心いたしました。 今後もよりご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
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    2026/11/01
    uzuran0917
    女性
    50代
    鏡部分が開かなくて使えない
    せっかく可愛く組み立てたのに、三面鏡の右の鏡が閉まらない。 無理やり閉めると埋まって開かなくなる。 だから、開けっ放しにしておかないと使えない。 返品したいけど、解体と梱包発送をするのが無理なのでそのまま使ってる。 けど、多少なりとも返金してもらいたいくらい。 かなりショック。
    注文日:2026/10/22
    ショップからのコメント
    2026/11/04
    このたびは当店の商品により、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 せっかく組み立てていただいたにもかかわらず、三面鏡右側の鏡が正常に閉まらず、ご不便とご負担をおかけしておりますことを重く受け止めております。 返品をご希望でも、解体や梱包・発送が難しい状況とのことで、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを大変残念に思っております。 この件につきましては、当店よりご連絡いたします。 状態を確認のうえ、対応についてできる限りご案内させていただきますので、恐れ入りますがご確認いただけますと幸いです。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の検品および品質改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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    2026/10/20
    購入者
    組み立ては少し難しいと感じました。 説明書の写真が薄く、見づらかったです。 ドライバーが付いてましたが、使っているうちに 先が削れてしまい、ネジを回すのに押し込む力が必要で、かなり苦労しました。 キャスターがついているので移動は楽ですが、キャスターがないと女性1人では運ばないくらい重たいです。 組み立てさえできてしまえば、 見た目はおしゃれですし、収納量も個人的にはちょうどよかったです。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/07/03
    ショップからのコメント
    2026/10/28
    この度は当店の商品をご購入いただき、また詳しく貴重なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 組み立てについて、説明書の写真が薄く見づらかったことや、付属ドライバーの先端が削れてしまい、ネジ締めにかなりご苦労をおかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、説明書の見やすさや付属工具の品質改善に活かしてまいります。 また、商品の重量についても率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。 そのような中でも、キャスターによる移動のしやすさや、組み立て後の見た目、収納量にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もより安心してお選びいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。