日本語
■令和８年熊本地震に伴う発送について■(2026年7月30日)
【重要】■お取り寄せ商品の納期について■ (2026年4月16日)
■インボイス制度施行に伴う領収書発行について■
■再周知■マキタ充電式グリスガンのフレキシブルホース使用中止と無償交換のお知らせ
【重要】■お取り寄せ商品の納期について■ (2026年4月16日)
中東情勢の影響により、一部商品が品薄状態になっております。
そのため取り寄せ手配時にメーカー等より欠品中の連絡があった場合はメールにてその旨ご連絡と、お待ちいただけるかご返信のお願いをさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
更新日：09/12（09/05〜09/11集計）
■領収書について
領収書の発行は承っておりますが、お支払方法によって発行方法が変わります。詳しくは下記「領収書について」をご参照ください。
■配送について
配送はヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸でお届けいたします。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後、3営業日以内の発送をこころがけておりますが、メーカー直送やお取り寄せ商品など、万が一ご出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。
また、ヤマト運輸での配送では時間指定も承ります。
特に記載が無い限り商品の設置や設定は行いません。お客様の方でご対応をお願いいたします。
【ヤマト運輸での到着時間指定可能な時刻】
■返品・交換について
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、ご注文の商品と内容が違っていたり、商品に不備がございましたら交換または、修理対応させていただきます。
尚、お客様のご都合による返品（イメージの色・形が違う、サイズを誤った、正常だが稼働音が気になる、誤注文してしまった）は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
■納品書について
当社発送分につきましては納品書として「お届け商品明細書」を同封いたします。
※メーカー直送もしくは関連倉庫より送付分につきましては納品書は同封いたしません。ご入用の方は納品書希望の旨をご連絡ください。
■個人情報の取り扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡（修理対応含む）以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■保証について
業務用及びプロ工具（電動工具・エア工具・エンジン工具等）には、メーカー保証書はありません。
初期不良期間（お届け後10日）後は、故障についてはすべて有償対応となります。
■メールが届かない場合
ご注文後、当店より通常2～3営業日以内に必ずメールを送信いたします。
ご注文後、自動送信メールを含め当店から連絡がない場合は、登録メールアドレスの間違え、または迷惑メールフィルターによるメールエラーの可能性がございます。
ご登録のメールアドレス・迷惑メール設定の確認をお願い致します。
32026/09/12
購入者
価格相応品です。小さいので携帯に便利です
価格相応品です。小さいので携帯に便利です。
注文日：2026/09/10
52026/09/12
購入者
短いサイズで取り回しもしやすく使いやすい
注文日：2026/08/30
52026/09/12
ケンシロウ8355
男性
50代
迅速かつ丁寧な対応に大変満足しています。
注文日：2026/09/11
■会社情報
株式会社カイノス WEB事業課
〒446-0046 愛知県安城市赤松町的場３－２
TEL：0566-73-2010
FAX：0566-73-2021
Mail：rakuten01@mikawa-kainos.com
※お電話は営業日の8:00～12:00 13:00～17:00で、楽天を見たとお伝えください。