ハーレーカスタマージャパン

2回連続で注文した商品と異なるモデルが届きました 今回、MOREL MAXIMO ULTRA 602 MKIIを注文しましたが、非常に残念な経験をしました。 1回目の注文： 注文したMOREL MAXIMO ULTRA 602 MKIIではなく、MOREL 602という別モデルが届きました。そのため、商品を返品しました。ショップに連絡したところ、正しいモデルを改めて発送すると説明を受けました。 2回目の配送： ショップから正しい商品が届くことを期待していましたが、今度は「MOREL MAXIMO 6 MKII」という、また別のモデルが届きました。 つまり、正しい商品を注文したにもかかわらず、2回連続で注文内容と異なるモデルが届いたことになります。 1回目の誤配送後、ショップから正しい商品を届けるとの説明があったため、再度期待して待っていました。それにもかかわらず、再び違うモデルが届いたことに大変失望しています。 商品ページに掲載されているモデルと、実際に発送される商品が一致しているか、在庫管理や出荷前の確認をきちんと行っているのでしょうか。 購入者として、注文した商品を正確に届けてもらうことは当然のことだと思います。 今後、同じようなことが起きないよう、商品管理と発送確認の徹底を強く希望します。 安心して買い物ができる対応をお願いします。