発送しましたメールや、追跡番号などの記載が全く無く、日本郵便メール便とあるが、それ以外知れないのはどうかと思う。
追伸 ショップから受付、発送連絡等何一つありませんでした。
ですので、郵便局からの発送という事は記載があったので知っていましたが、何も分からないままなので、ショップへ問い合わせをしてみました。
そうこうしている内に、友人から無事受け取ったと連絡がありました。
ショップからは質問当日に、ゆうメールでの発送との連絡がありましたが、ただそれだけの連絡でした。
ゆうメールだと追跡番号が無いのは存じております。
今回ダメだと思ったのは、受付、発送、楽天市場のお知らせにも、何の連絡も上がって来ていない点です。
受付されたのかから知れずだったので、無音な状況の購入は楽天市場では長年楽天市場を使っていて初めてだったですし、友人からの頼まれ物だったので不安でしかありませんでした。
会社が大阪なのに対し、御社の倉庫が北海道にあるから。。。等と謎の返答がとても信用無いと感じました。
大阪の会社が北海道に倉庫??
なら尚更最初からお客には連絡をしないと、北海道から発送で少し時間を要するならば、尚更と感じますが。。。
元会社も大阪で 株式会社 玉光堂 と言うところですが、友人は商品には満足していると言っていますが、なんだかモヤモヤします。
商品を発送する際必ず連絡します。とありますが、来た回答がこちら
到着のご連絡ありがとうございます。
大変恐縮ですが、弊社のシステム上、CD/DVD等の追跡番号のつかない商品についてはお知らせメール、出荷メールの対応をしておりません。
お客様にはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、ご理解いただけると幸いに存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
だと、なら最初からそういった記載ないとおかしいのに、出荷メールすら来てない。なんとも言い訳ばかりのショップだった。